トイレのレバーは水を流す際に使うものですが、経年の劣化や故障などによって動かなくなったり、戻らなくなったりするケースがあります。

そのようなときは、記事内の情報を参考にしながら、落ち着いて対処しましょう。

今すぐにできる応急処置とともに、根本的な解決策を詳しく紹介しているので、ぜひ参考にしてみてください。

トイレの水が止まらないときは止水栓を閉める

トイレの水が止まらないとき、最初に行うのは「止水栓を閉めること」です。

止水栓はトイレをはじめとした水まわりの各所に設置されているもので、水の供給をコントロールしています。

止水栓を閉めるとトイレには水が一切流れなくなるので、水が止まらなかったり、水漏れしたりするときはマイナスドライバーなどで閉めましょう。

時計回りに動かすと閉まり、反時計回りに動かすと開きます。

開くほど水の供給量が増える仕組みなので、トイレに流れる水の量を調整したいときも、止水栓を動かしてみてください。

ただし、力を入れすぎると止水栓が故障することもあるので、無理に動かさないようにしましょう。

トイレのレバーが戻らず水が止まらないときの直し方

水が止まらないときは原因がレバーにあるのか、タンク内にあるのかを調べる必要があります。

ここでは、トイレのレバーが原因で水が止まらないときの直し方について詳しく見ていきましょう。

レバーの固定用ナットを緩める

レバーが元に戻らない原因として、固定用のナットがキツく締め過ぎていることが挙げられます。

トイレのレバーはナットでタンクに固定されており、タンクの内側からナットを締めたり、緩めたりすることが可能です。

通常であれば、水を流すために引いたレバーは自然に戻りますが、締まり過ぎていると戻りません。

手動なら元に戻せるような状態なら、ナットを少し緩めるだけで解決できます。

>>レバー固定用ナットの調整方法はこちら

ゴミ・錆・汚れを取り除く

レバーの動きが悪いときは、隙間にゴミや汚れがつまっている可能性があります。

便器や床などの掃除はこまめにしている方が多いものの、タンク付近やレバーの周辺を常にキレイにしている方は少ないでしょう。

ホコリやゴミが溜まると、動きが悪くなって戻らなくなることがあるので、綿棒やつまようじを使って隙間を掃除してみてください。

表面を拭くだけだと隙間にゴミが残りやすいので、細長いもので掃除するのがおすすめです。

レバーの基部に潤滑油を差す

レバーの動きが悪いだけでなく、動かした際に異音がするときは滑りが悪くなっているかもしれません。

そのようなときは、隙間に潤滑油を差しましょう。

潤滑油を差す場合は、タンクの内側と外側の両方から吹きかけるのがおすすめです。

適量を吹きかけた後、タオルや雑巾で軽く拭き取ってからレバーを動かして馴染ませてみてください。

レバーを交換する

上記の対応をしても直らない、明らかに動きが悪いようなときはレバー本体の交換を検討しましょう。

トイレのタンクに付いているレバーは長期間使っていると、劣化して動きが悪くなることがあります。

このようなときは、新しいレバーに交換するとスムーズに動くようになるはずです。

レバーの交換は自分でも行えますが、少しでも不安があるときは水道修理業者に相談しましょう。

>>レバー交換の方法はこちら！

トイレレバーの空回りで水が止まらないときの直し方

次に、トイレレバーの空回りで水が止まらないときの直し方を紹介します。

レバーが空回りするときはタンク内に原因があることも考えられるため、以下を参考に調整・修理などを行ないましょう・

レバーの固定用ナットを締める

レバーが空回りするときは、レバーの固定用ナットが緩み過ぎている可能性があります。

ナットは締めるとレバーの動きが重くなり、緩めると軽くなるのが基本です。

そのため、レバーがクルクルと簡単に動いてしまい、空回りし続けるときはナットを締めると正常な動きに戻ります。

タンクの蓋を開けて、内側から作業をしましょう。

>>レバー固定用ナットの調整方法はこちら

レバーを交換する

レバーが空回りするときは、レバーが戻らないときと同様に本体に問題があるケースもあります。

ナットを締めても動きが変わらないときは、レバーの交換を検討しましょう。

トイレのレバーはタンク内からナットを緩めると簡単に外せますが、交換の際は他の部品を傷付けないように注意してください。

また、タンク内に物を落とすと取りにくいので、気を付けながら作業を進めましょう。

>>レバー交換の方法はこちら！

球鎖を調整する・交換する

レバーが空回りする場合は、タンク内の球鎖に原因があることも考えられます。

球鎖とは、レバーとフロートバルブを繋いでいる鎖です。

レバーを引くことで鎖が引っ張られてフロートバルブが上に動き、タンク内から便器へと水が流れます。

その球鎖が故障したり、長すぎたりするとフロートバルブが上手く上がらずに、レバーが空回りして水が流れなかったり、止まらなかったりします。

球鎖が原因だと考えられる場合はタンクの蓋を開け、鎖の長さを調整するか新しいものに交換しましょう。

フロートバルブを調整する・交換する

鎖につながるフロートバルブが故障しているときも、レバーが空回りしてしまいます。

フロートバルブはゴムやプラスチックで作られており、時間の経過と共に劣化しやすいため、不具合があるときは交換が必要です。

鎖の長さや位置に問題がないにも関わらず、水が止まらないときはフリートバルブを交換しましょう。

フロートバルブは数か所固定されているので、タンク内を覗きながら慎重に取り外し、新しいものを取り付けてください。

レバー固定用ナットの調整の仕方

レバー固定用ナットの調整の仕方は、以下の通りです。

1. 止水栓を閉める
2. トイレタンクの蓋を開ける
3. 可能であればレバーを引いてタンク内を空にする
4. レバーを外側から手で押さえる
5. タンク内側にあるナットをモンキーレンチで回す
6. トイレタンクの蓋を閉める
7. 止水栓を開けてレバーを引いてみる

水漏れや大きなトラブルを防ぐためにも、最初に必ず止水栓を閉めてから作業を行ってください。

また、トイレの蓋は陶器で作られていることが多く、重くて割れやすいので落とさないように注意しましょう。

レバー固定用ナットは時計回りで締まり、反時計回りで緩められます。

固くて動きが悪いときは反時計回り、空回りするときは時計回りに動かして調整してください。

レバー交換のやり方

続いて、レバー交換のやり方を紹介します。

自分で交換したいと考えている方は、以下で紹介する手順を参考にしてみてください。

止水栓を閉めて蓋を開ける

まずは、止水栓を閉めてからタンクの蓋を開けてください。

その状態で一度レバーを引いて水を流すと、タンク内が空になってくれます。

タンクに水が入っていると作業しにくかったり、何か部品を落とした際に見つけにくかったりするので、抜くのがおすすめです。

球鎖をレバーから外す

次に、球鎖をレバーから外します。

球鎖はレバーから伸びる棒の先につけられていることが多いので、引っ掛かりを外して取ってください。

無理に引っ張ると破損させてしまうので、慎重に行うことが大切です。

球鎖は雑に扱うと切れてしまい、交換が必要になってしまうため、余計な手間が発生します。

ナットを緩めて古いレバーを外す

球鎖とレバーが離れたら、タンクの内側からモンキーレンチでナットを回し、古いレバーを取り外しましょう。

ナットを回し、タンクの外側からレバーを引き出すと簡単に外れます。

このとき、部品の位置や取り外しの手順をしっかり覚えておくと、新しいレバーを付ける際に戸惑いません。

新しいレバーを取り付けて球鎖と繋げる

古いレバーを外せたら、今度は逆の手順で新しいレバーを取り付けてください。

タンクの外側からレバーを差し込み、内側からナットを締めれば完了です。

タンクの内側で球鎖とレバーを接続し、動きに問題がないか確認してから次の作業に進みます。

ここで、レバーの動きに問題があるときは、調整を行いましょう。

蓋を閉めて止水栓を開ける

最後に、タンクの蓋を閉めて止水栓を開けます。

実際にレバーを動かしてみて、動きや水の流れに問題がなければ交換作業は完了です。

ここまで作業をしても水が止まらなかったり、レバーの動きがおかしかったりするときは、水道修理業者へ相談しましょう。

水道修理業者なら、原因不明の水漏れやトラブルであっても、迅速に解決してくれます。

トイレレバーの購入できる場所・価格

トイレレバーの購入できる場所は、以下の通りです。

• ネットショップ
• ホームセンター
• 各メーカーのオンラインショップ

ネットショップやホームセンターをはじめ、各メーカーのオンラインショップで純正のパーツを購入することも可能です。

購入の際は、現在使用しているトイレに使えるかどうか必ず確認しましょう。

サイズや形が合わないと上手く取り付けられず、別のトラブルが発生してしまう可能性もあります。

価格帯は、2,000円～5,000円程度と幅広く、種類もかなり豊富なので分からないときは業者への依頼も検討しましょう。

トイレ水漏れの修理費用の相場はこちら！

レバーの修理・交換は「トイレのつまり解消隊」へ

今回は、トイレのレバーが原因で水が止まらないときの対処法を紹介しました。

レバー周辺の調整や本体の交換をしたいときは、ぜひ「トイレつまり解消隊」へご相談ください。

コミコミ価格が1,000円からとリーズナブルで、安価でトイレのレバー交換を依頼することができます。

また、エリア内であれば最短20分と迅速な駆け付けが可能です。

出張や見積もりなど余計な諸経費もかからないので、トイレのトラブルでお悩みの方は、ぜひ気軽にお問い合わせください。

＞＞レバーの悩みはトイレつまり解消隊へ！無料相談やお見積もりはコチラ

テープの巻き方やおすすめ最強テープも紹介。

この記事を読めば、トイレ業者に修理してもらうまでの応急処置としてトイレ配管からの水漏れを止められます。

日常生活に支障をきたす配管の水漏れ処置でテープを巻き方にお悩みの方は必見です。

テープで補修できる・できないトイレの水漏れ

まずは、防水テープで補修できる水漏れとできない水漏れを解説します。

防水テープで補修できる水漏れは、主にトイレの配管や便器の「表面からの水漏れ」です。

市販されているテープは2.5ｍｍ～10cm程度と幅があるもので、でこぼこした配管のつなぎ目に貼って補修することは困難です。

また、トイレの排水口よりも奥の便器の配管や床下の見えない配管の補修はできないので注意してください。

補修テープでの応急処置で対応できない水漏れは、元栓を閉めて家の水の流れをすべていったん止めましょう。

元栓は水道メーターの中にあります。

元栓を閉めて水漏れが止まったら、すみやかにトイレ修理業者を呼ぶようにしてください。

どの補修テープを購入すればよいか、購入できる場所がわからない方はこちら！

トイレの配管水漏れ時は止水栓を閉める！

補修テープで対応できる配管の水漏れが起きた際は、まず止水栓を閉めます。

補修テープを巻く際に、水が漏れ出してくると、テープの粘着力が低くなり上手く水を止められないためです。

止水栓は、トイレの後ろあたりの壁や床に設置されており、マイナスドライバーで閉められます。

時計回りに回せば水が止まります。

またトイレの床にポタポタと水漏れしている場合は、床を拭き、漏れ出てくる水を受けるようにバケツをおいておきましょう。

トイレの配管からの水漏れ時の補修テープの巻き方

つぎに、トイレの配管の水漏れを止める補修テープの巻き方を解説します。

必要な道具はあらかじめ用意してください。

• 補修テープ
• タオル・布など

トイレ配管の水漏れ時の補修テープの巻き方の手順は以下の通りです。

1. 補修テープを20～30cm程度切る
2. 水漏れ箇所の水分・汚れを取り除く
3. 水漏れ箇所にテープを引っ張りながら巻く
4. 巻いた箇所全体を押して圧着させる
5. 止水栓を開けて水漏れを確認する

順に解説します。

1.補修テープを20cm～30cm程度切る

あらかじめ補修テープを巻く長さ分だけ切っておきます。

長さにして20cm～30cm程度あれば問題ないケースが多いです。

配管の直径により、長さは調整してください。

2.水漏れ箇所の水分・汚れを取り除く

つぎに配管の水漏れ箇所の水分や汚れをタオルや布で取り除きます。

水分や汚れがあると補修テープが貼りにくくなり、水漏れの補修効果が弱くなるためです。

補修テープを巻く際には「密着させる」のが水漏れを止めるコツです。

3.水漏れ箇所にテープを引っ張りながら巻く

水漏れ箇所にテープを巻きます。

巻き始めは必ずテープを強めに引っ張りながら巻きましょう。

巻き終わりには、少しゆるめに巻くようにするのがポイントです。

またテープの端は、配管に触れないようにし、テープ同士でくっついた状態にしてください。

4.巻いた箇所全体を押して圧着させる

補修テープを巻き終わったら、巻いた箇所を手で握るようにして圧着させていきます。

テープの強度によっては、二重、三重に巻くことも必要。

どんな種類のテープであっても水漏れの応急処置でテープを巻く際は、隙間のないように配管に密着させることを意識しましょう。

さらに強度をあげるために補修テープの上から保護テープを巻くときも同様の手順で進めてください。

5.止水栓を開けて確認する

補修テープを巻き終わったら、止水栓を開けて水漏れしないか確認します。

トイレタンクのレバーを回し、水を流してみて水が漏れ出て来なければ完了です。

テープでの補修は、あくまでも応急処置に過ぎません。

水漏れ修理を業者に依頼して根本解決を図りましょう。

トイレの配管水漏れに使うテープの種類と購入場所

ここからはトイレの配管水漏れの応急処置に使えるテープの種類と購入できる場所を紹介します。

補修テープの種類

トイレ配管の水漏れに使える補修テープは、以下の3種類が挙げられます。

それぞれの特徴を解説します。

仮補修テープという補修テープもありますが、配管の水漏れで応急処置に使うのは不向きです。

仮補修テープはトイレの便器のひび割れやタイルのひび割れなど、平面が多い箇所の水漏れ補修に適しています。

購入場所

トイレの配管補修に使えるテープを購入できるのは、以下の3箇所が挙げられます。

• ECサイト
• 100円ショップ
• ホームセンター

ECサイトでの購入であれば、確実に手に入るというメリットはありますが、手元に届くまでに時間がかかるのがネックです。

100円ショップでの購入は、手軽に手に入る反面、補修力が弱いのが難点。

すぐに応急処置をするのであれば、ホームセンターで購入するのが良いと言えます。

ホームセンターが近隣にないのであれば、トイレ修理業者に水漏れ修理を依頼するのがベストです。

修理業者に水漏れ修理を依頼した場合の費用相場はこちらをチェック！

トイレ水漏れの修理費用の相場は？症状別の相場や安くするコツも解説

すごい！トイレ配管水漏れの最強補修テープ

つぎに、トイレ配管からの水漏れに使える最強補修テープを紹介します。

いずれもECサイトであれば、購入できます。

ホームセンターでは店舗によっては販売していないこともあるため、注意が必要です。

あらかじめ電話で問い合わせをしてから店舗に向かいましょう。

KURE：ゴリラテープ

引用元：https://amzn.asia/d/d5GKj1q

アメリカのNo.1接着剤ブランドから販売されている「ゴリラテープ」は、最強と呼ばれる補修テープです。

配管の補修専用のテープではありませんが、防水性が優れているため、トイレの配管水漏れにも最適。

屋内、屋外の水回りの補修や自動車の補修など、幅広い用途で使えます。

ニトムズ：強力防水補修テープ

引用元：https://amzn.asia/d/6rRVFvV

「ニトムズ強力防水補修テープ」もトイレ配管の水漏れ補修におすすめです。

粗面接着性があり、防水シール性・長期耐久性に優れています。

柔軟性も高いので、トイレの配管が曲がっている箇所の水漏れにも対応できます。

サビで多少の劣化など凹凸がある面にもしっかり貼りつき、汎用性もある補修テープです。

カクダイ：水道用ラップテープ

引用元：https://amzn.asia/d/9c1BaJh

カクダイから販売している「水道用ラップテープ」は、まっすぐの配管水漏れ補修におすすめです。

材質がシリコンゴムの補修テープで、接着剤は使用していないため、賃貸のトイレ配管にも安心して使えます。

1m、3mと長さのバリエーションもあり、お手頃な価格で購入できるのも特徴です。

3M：漏水補修用強力自己融着シリコーンテープHDT2

引用元：https://amzn.asia/d/dSF1K9L

「漏水補修用強力自己融着シリコーンテープHDT2」の素材はシリコーンで、自己融着性があるため巻きつけた後には一体化して水漏れを防ぎます。

テープを巻きつける際に引っ張りすぎを防止できる “引っ張りOK印” がついているのも特徴です。

1/2重ねで3往復以上巻けば、25Aの配管における7.0MPaの耐圧層を形成する最強の補修テープです。

トイレ配管の水漏れは「トイレつまり解消隊」へ

トイレ配管の水漏れが起きたときは、止水栓で水の流れそのものをまずはストップさせることが大切です。

目に見える範囲の配管、かつ接続部分でない箇所からの水漏れなら補修テープを巻けば、一時的に水漏れを修理できます。

ただし、テープでの補修はあくまで応急処置です。

補修テープで水漏れを止めたら、トイレ修理業者に配管の水漏れ修理を依頼しましょう。

トイレ修理業者のなかでも「トイレつまり解消隊」なら、トイレ修理の専門家が対応してくれます。

累計対応件数100万件突破と、豊富な実績もあるので安心。

基本料金、作業料金、出張費もコミコミで、わかりやすく依頼もしやすい料金システムなのも特長です。

トイレの配管からの水漏れ修理は、ぜひ「トイレのつまり解消隊」にご相談ください。

＞＞トイレつまり解消隊への無料相談やお見積もりはコチラ

トイレから水が止まらない場合、まずは応急処置をして水を止めましょう。ここでは、水が止まらなくなる原因や、自身で修理可能なケース、修理不能なケースについてもそれぞれ紹介します。

リクシルのトイレから水が止まらず困っている方は、ぜひ参考にしてみてください。

リクシルのトイレから水が止まらない場合の応急処置方法

リクシルのトイレから水が止まらない場合の応急処置方法は、次のとおりです。

• 止水栓を閉める
• 元栓を閉める
• 水が漏れた部分を拭き取る

水が止まらない場合はさらなる被害を防ぐため、まずは水を止めましょう。それぞれの具体的な対処方法について、詳しく解説します。

止水栓を閉める

トイレから水が止まらない場合は止水栓を閉めて、トイレ内への水の供給を停止しましょう。

止水栓はレバーを回して閉めたり、レンチを使って閉めたりします。また、タンクレストイレの場合は、カバーの内側に止水栓が収納されていることもあります。便器やトイレ本体の故障の場合、止水栓を閉めると水が止まる可能性が高いでしょう。

元栓を閉める

止水栓を閉めても水が止まらない場合は、水道管に問題が発生している可能性があります。

自宅の水道の元栓を閉めましょう。集合住宅の場合、自室以外の元栓を閉めないよう注意してください。

なお、元栓を閉めるとトイレ以外への水の供給も止まるため、必要な場合は事前に汲み出すなどして対応しましょう。

水が漏れた部分を拭き取る

水が止まったら、水が漏れた部分を拭き取り、他の部屋への浸水を予防しましょう。

他の部屋に浸水すると家財を濡らす恐れがあるほか、集合住宅の場合は下の階に水が漏れる恐れもあります。他の住民の部屋に浸水すると損害賠償が発生するリスクもあるため、一刻も早く水が漏れた部分を拭き取りましょう。

リクシルのトイレから水が止まらなくなる原因

リクシルのトイレから水が止まらなくなる原因は、主に次のとおりです。

• 配管からの水漏れ
• 部品の劣化や破損
• タンクの不具合
• 便器の破損や不具合
• ウォシュレットの故障や不具合

トイレから水が止まらなくなる原因は多岐にわたるため、正しく原因を確認するのが重要です。それぞれの詳しい原因について、具体的に解説します。

配管からの水漏れ

配管の繋ぎ目がゆるんだり破損したりすると、配管から水が漏れることがあります。また、配管が劣化して傷がつくと、管の本体から水が漏れる可能性もあります。

トイレを使用するたびに配管に水が通るため、配管から水が漏れると水が止まらなくなることもあるでしょう。配管の周辺から水が漏れている場合は、とくに繋ぎ目にゆるみや破損がないかチェックしてみてください。

部品の劣化や破損

ナットやボルトなどの部品が劣化したり破損したりすると、水が漏れる可能性が高まります。ナットやボルトは破損しやすい部位なので、定期的にチェックしましょう。

部品の劣化や破損が見受けられた場合は、新しいものに交換する必要があります。そのまま使用を続けるとさらに重大なトラブルに発展する恐れもあるため、早急に修理しなければなりません。

タンクの不具合

トイレのタンクに不具合があると、タンクから水漏れすることがあります。タンク内には水位を調整する部品があり、部品がうまく機能しないと水漏れの原因になりかねません。

タンク内にペットボトルを入れるなどして誤った方法で節水すると、タンクの不具合が起こりやすくなります。経年劣化で不具合が起こることもあるため、異常がないか定期的に確認してみてください。

便器の破損や不具合

便器本体が破損したり、設置不良などの不具合が起きたりすると、水が漏れることがあります。便器が破損している場合はすぐに使用を中止し、交換を依頼しましょう。便器と床の間から水が染み出している場合は、設置不良や劣化の可能性があります。

ウォシュレットの故障や不具合

ウォシュレットの故障や不具合でも、便器内から水が漏れることがあります。故障が見られた場合は使用を中止し、ウォシュレットから水が漏れる原因を確認してください。

ウォシュレットは取り外しや交換ができるため、必要な場合は検討しましょう。上記に当てはまらない場合や、より詳しい原因や対策を知りたい場合は、下記記事も参考にしてみてください。

トイレの水が止まらない？|原因と対策を徹底解説

便器洗浄水が止まらない場合の対処方法

リクシルのトイレから便器洗浄水が止まらない場合の対処方法は、タンク式トイレとタンクレストイレにより異なります。便器洗浄水が止まらない場合、タンクに問題がある可能性が高いでしょう。

また、タンクに付属している手洗い場から水が止まらない場合も、同様の方法で解消可能です。

タンク式トイレの場合

リクシルのタンク式トイレから水が止まらない場合は、次の手順で対処しましょう。

1. 止水栓を閉める
2. タンクのふたを開けて水位を確認する
3. タンク内の水位が低い場合は、フロートゴムを確認して正常な位置に戻す
4. タンク内の水位が高い場合は、水位を調整する

水漏れを防ぐため、必ず止水栓を閉めてから作業しましょう。タンクのふたを開け、水位が低かった場合は、フロートゴムをチェックして正しい位置に戻します。

フロートゴムに異物が引っかかっている場合は、取り除いてください。なお、フロートゴムが破損している場合は交換が必要です。

タンク内の水位が高い場合は、調整ネジやダイヤルを回して水位を調整します。調整方法はトイレのタイプにより異なるため、取扱説明書を参照しながら作業しましょう。

タンクレストイレの場合

リクシルのタンクレストイレから水が止まらない場合は、ケースごとに次の手順で対処してみてください。

洗浄後に水が止まらない場合は、シャワートイレ本体でエラーが発生している可能性があります。一度コンセントを抜いてから再度差し込むと、初期化されて症状がおさまるでしょう。

人がいなくても水が流れる場合は、凍結防止機能がONになっている可能性があります。上記に当てはまらない場合は、リクシル修理受付センターに連絡してみてください。

リクシルのトイレからの水漏れを自身で修理する方法

リクシルのトイレからの水漏れを自身で修理する方法は、主に次のとおりです。

• ナットやボルトを締める
• タンク内の部品を交換する
• ウォシュレットの水抜きをする

それぞれの具体的な修理方法について、詳しく解説します。

ナットやボルトを締める

配管から水漏れしている場合は、レンチなどでナットやボルトを締めましょう。さらなる水漏れを防ぐため、作業前に必ず止水栓を閉めてください。ナットやボルトが破損している場合は、新しいものに交換する必要があります。

タンク内の部品を交換する

フロートゴムなど、タンク内の部品が破損している場合は、正常な水位を保てずに水漏れが発生することがあります。タンク内の部品が正常な位置にあるか確認し、破損している部品がある場合は交換しましょう。

また、タンク内に異物がある場合は取り除き、一度水を流して水位が正常に戻るかチェックしてみてください。

ウォシュレットの水抜きをする

ウォシュレットが故障すると、水が止まらなくなったり便器から水が漏れたりすることがあります。ウォシュレットは凍結予防のために水抜きができるため、取扱説明書に記載の手順に従って水抜きをしましょう。

水抜きをしても水漏れが直らない場合、ウォシュレットや便座本体を交換する必要があります。

自身で修理できないケース

LIXILのトイレを自身で修理できないケースは、次のとおりです。

• 便器が破損している
• タンクレストイレからの水漏れ
• 原因がわからない

便器が破損している場合、すぐに使用を中止して業者に修理依頼をしましょう。また、タンクレストイレは構造が複雑なため、自身では修理が難しいです。

原因不明の場合も無理に自身で修理しようとせず、業者に相談してみてください。

業者にリクシルのトイレ修理を依頼する際の料金相場

業者にリクシルのトイレ修理を依頼する際の料金相場は、次のとおりです。

水が止まらない原因により、修理の料金や作業内容が異なります。なお、業者によっては次の諸経費が発生する場合もあります。

上記はあくまで目安のため、詳しい修理料金については各業者に見積もりを依頼してみてください。

リクシルのトイレから水が止まらない場合は「トイレつまり解消隊」へ

https://toire-repair.com/

トイレつまり解消隊は、リクシルのトイレから水が止まらない場合もすぐに対応可能なトイレつまり修理業者です。

無理に自分で解決しようとすると、より深刻なトラブルにつながる恐れがあります。トイレつまり解消隊は最短20分で駆けつけ、突然のトラブルにも対応可能です。

お見積りやご相談は無料であり、早朝・深夜の割増料金などもありませんので、まずは一度ご相談ください。

＞＞リクシルのトイレから水が止まらないならプロに相談！お見積もりはコチラ

ウォシュレットはTOTOの登録商標で、温水洗浄便座の種類の1つです。

今回は、ウォシュレットをはじめとした温水洗浄便座から水が出ない方に向け、すぐにできる対処法をまとめました。

修理・交換が自分でできるかどうかに加え、業者に依頼した際にかかる費用も依頼先別に詳しく解説しています。

ぜひ、参考にしてみてください。

温水洗浄便座やウォシュレットから水が出ない原因

温水洗浄便座やウォシュレットから水が出ない主な原因としては、電源や設定の不具合が挙げられます。

また、ストレーナーやノズルが汚れていても正常に水が出ません。

以下で、その他の原因も含めて詳しく解説するので、ぜひチェックしてみてください。

電源が入っていない

温水洗浄便座やウォシュレットから完全に水が出ないときは、電源が入っていない可能性があります。

コンセントが入っているか、リモコンや本体の電源ランプが点いているか確認してください。

電源が入っていないときはコンセントを入れ直したり、リセットを試したりすると症状が改善することがあります。

また、コンセントが入っているのに電源が入らないときは、本体やリモコンの故障を疑いましょう。

水圧の設定が弱い

水がチョロチョロとしか出ないときは、水圧の設定を確認してください。

ウォシュレットや温水洗浄便座には水圧を設定するボタンがあり、3～5段階程度での調整が可能です。

水圧が弱いと、チョロチョロとしか水が出ないことがあります。

水圧を強くしても水が出ないときは、別のところに原因があると考えられるでしょう。

ストレーナーがつまっている

ストレーナーはトイレの給水管に取り付けられているフィルターで、ゴミや異物をキャッチするためのものです。

そのストレーナーがつまっていると、水の流れが悪くなってしまいます。

部品を取り外すと中を掃除できるので、フィルターが汚れていると感じるときは、試してみましょう。

こまめに掃除する必要はありませんが、ホコリや細かなゴミを放置すると少しずつ蓄積されていき、故障の原因になります。

ノズルが汚れている

ウォシュレットや温水洗浄便座はノズルから水が出てきますが、そのノズルが汚れていると上手く水が出ません。

設定を変更しても明らかに水圧が弱いと感じるときは、ノズルの汚れを疑いましょう。

ストレーナーと同様、ノズルもホコリや細かなゴミが蓄積されやすいので、気が付いたときに掃除をするのがおすすめです。

つまったままで無理に使用すると、トラブルや故障にもつながります。

着座センサーが反応していない

便座に座っても温かくならなかったり、ウォシュレットが反応しなかったりするときは、着座センサーが反応していないかもしれません。

ウォシュレットや温水洗浄便座には、着座センサーと呼ばれるものがあり、座ったことを自動で検知するのが特徴です。

そのセンサーが上手く反応していないと、ウォシュレットが起動せずに水が出なくなる可能性があります。

水が完全に出ないときは、着座センサーの周辺にゴミが付いていないか、汚れが付着していないかを確認しましょう。

リモコンの電池が切れている

ウォシュレットや温水洗浄便座にはリモコンが取り付けられていますが、多くの場合は電池が内蔵されています。

電池が切れるとリモコンが反応せず、ウォシュレットから水が出ません。

リモコンの電池は1～2年が寿命とされているので、しばらく交換してないときはチェックしてみてください。

ウォシュレット自体が故障している

上記以外の原因として、ウォシュレット自体が故障している可能性があります。

設定や電源の確認、リモコンの電池交換などをしても水が正常に出ないときは、本体の交換を検討しましょう。

本体が故障していると、何をしても解決しません。

自分での対応は難しいケースも多々あるので、迷った際はプロの水道修理業者に相談するのがおすすめです。

温水洗浄便座から水が出ないときの対処法

温水洗浄便座から水が出ないときの対処法としては、以下のようなものがあります。

• 電源・電池を確認する
• 設定を変更する
• 便座の周辺を掃除する
• ウォシュレットを交換する

自分で対応できるかどうかも含めて解説するので、ぜひ参考にしてください。

電源・電池を確認する

まずは、電源とリモコンの電池を確認しましょう。

ウォシュレットや温水洗浄便座の電源が正常に入っているのであれば、以下の手順でリモコンの電池を交換してみてください。

1. 本体の電源プラグを抜く
2. リモコンハンガーからリモコンを外す
3. リモコンの裏面の電池カバーを開ける
4. 新しい電池を正しい方向で入れる
5. リモコンを取り付ける
6. 電源プラグを差し込む

リモコンの電池は機種によって種類が異なるので、中身を確認してから購入するのがおすすめです。

リモコンはフックのようなもので壁に引っかかっているか、本体に直接取り付けられています。

本体についている袖リモコンと呼ばれるものは本体と連動しており、電池が入っていないケースがほとんどです。

自宅のリモコンがどっちのタイプなのか確認し、電池を交換してみてください。

設定を変更する

水圧が弱いと感じるときは、ウォシュレットや温水洗浄便座の設定を変更しましょう。

水圧を「弱」から「強」にすれば、ノズルから出てくる水の量が増えるはずです。

設定がおかしくなっていて元に戻せなかったり、何か不具合があったりするときは、以下の手順でリセットを試してみてください。

1. 「運転」を押して電源を切る
2. 「運転」を10秒長押し
   ※オレンジのランプが点灯
3. 「運転」を押したまま「ビデ」を押す
4. さらに「おしり」を5秒長押し
5. ピッと音が鳴る
6. コンセントから電源プラグを抜く
7. 15秒経ったら電源プラグをさす

上記は、TOTOのウォシュレットをリセットする場合の手順です。

一度電源を抜いてからプラグをさすだけでも、設定がリセットできる機種も多いので、一度試してみましょう。

便座の周辺を掃除する

反応が悪かったり、チョロチョロとしか水が出なかったりするときは、便座の周辺を掃除しましょう。

特に掃除したいのは、ノズル・便座・ストレーナーなどです。

ノズルは「ノズル掃除」などのボタンを押すと出てくるので、取り外して中のホコリやゴミを取り除いてください。

ストレーナーは、ドライバーなどを使って取り外せるので、止水栓を閉めてから外して中を掃除します。

便座は汚れていると着座センサーが反応しにくくなることがあるため、お掃除シートなどを使ってこまめに拭くのがおすすめです。

ウォシュレットを交換する

どうしても水が出ないときは、ウォシュレット本体に原因があると考えられるので、交換を検討しましょう。

掃除や電池交換は自分でもできますが、ウォシュレットの修理・交換は業者への依頼がおすすめです。

修理・交換が必要ない場合であっても、プロの水道修理業者に相談すれば、水が出ない原因を突き止めて適切に対応してくれます。

ウォシュレットの修理・交換は自分でできる？

ウォシュレットや温水洗浄便座の修理・交換は、自分で行えるケースもあります。

交換する際の手順は、以下の通りです。

1. トイレの止水栓を閉める
2. ウォシュレットの電源プラグをコンセントから抜く
3. 給水ホースを分岐金具から外す
4. 「本体取り外しボタン」などを押したまま本体を手前に引いて外す
5. ベースプレートをネジを緩めて外す
6. ベースプレートを取り外す
7. 分岐金具やその他の部品を取り外す
8. 汚れやホコリなどを拭き取ってキレイにする
9. 新しいウォシュレットを逆の手順で取り付ける
10. 電源プラグをさす
11. 止水栓を開ける

手順を見ると分かるように、ウォシュレットや温水洗浄便座を自分で交換するのは非常に困難です。

下手をすると重大な水漏れを引き起こすだけでなく、トイレ本体まで破損させてしまうリスクもあります。

確実に失敗なく交換したい場合は、迷わず水道修理業者に相談しましょう。

【依頼先別】対応できる内容と修理費用の相場

次に、対応できる内容と修理費用の相場を依頼先別に紹介します。

水道修理業者

水道修理業者に依頼した際は、基本料金などの諸経費に加えて、以下のような作業代が発生します。

ウォシュレットの修理や部品交換は、15,000円〜25,000円程度で依頼可能です。

本体の交換となると対応できない業者もありますが、どこかが故障して動かなくなっていたり、不具合が出ていたりする際は迅速に対応してくれます。

また、水が出ない原因も究明してくれるので、何が原因なのか分からないときでも気軽に相談可能です。

メーカー修理

メーカー修理では、部品交換やウォシュレットの修理のほか、本体の交換も依頼可能です。

例として、TOTOの修理代を紹介します。

TOTOの場合は、修理を依頼しなかった場合でも点検費用などとして6,820円がかかります。

訪問までに数日かかるケースも多いため、急ぎの際は即日で対応してくれる水道修理業者へ相談しましょう。

温水洗浄便座のトラブルは「トイレつまり解消隊」へ

今回は、温水洗浄便座やウォシュレットから水が出ない原因と対処法を紹介しました。

トイレつまり解消隊はTOTOのウォシュレットをはじめ、各種メーカーの温水洗浄便座の修理に対応しています。

ウォシュレット以外に原因がある場合でも、しっかり調査をした上で適切な対処をすることが可能です。

見積もりは完全無料でキャンセル料もかからないため、依頼するかどうか迷っている方も気軽に相談できます。

ぜひ一度、お問い合わせください。

＞＞ウォシュレットや温水洗浄便座のお悩みはコチラから相談

ダイヤフラムはトイレタンク内のボールタップに取りつけられている部品の1つで、給水管の水圧を調整するものです。

故障すると、水漏れや水が流れないといったトラブルが起こります。

今回は、TOTOのダイヤフラムを基本に、仕組みや交換方法などをまとめました。

ダイヤフラムを長持ちさせるコツも紹介しているので、ぜひ参考にしてみてください。

トイレのダイヤフラムとは

まずは、トイレのダイヤフラムがどんなものなのか、仕組みや役割について紹介します。

ダイヤフラムの仕組み

ダイヤフラムは、タンク内にあるボールタップの部品1つです。

ボールタップはタンク外の給水管と繋がっている部品で、浮き玉と呼ばれる球状の部品が付いています。

タンク内の水位を調整する役割をしており、その中にある部品の1つがダイヤフラムです。

かなり小さな部品となるため、取り外しやメンテナンスを行う際には、落としたり無くしたりしないように注意しましょう。

ダイヤフラムの役割

ダイヤフラムは、給水管の水圧を調節する役割を果たす部品です。

トイレタンク内で調整弁の役目をしている部品で、ボールタップを通してタンクに流れている水の量を調整しています。

故障すると調整ができずに水漏れを引き起こしたり、水が出なくなったりするため、こまめなメンテナンスが必要です。

また、ダイヤフラムはパッキン部分がゴム製なので、劣化しやすいとされています。

トイレ水漏れはダイヤフラムが原因？

トイレ水漏れは、ダイヤフラムが原因かもしれません。

タンクから便器に流れてくる水が止まらなかったり、水の出が悪かったりするときは、タンク内に原因があると考えられます。

また、他の部品を調整しても直らないときは、ダイヤフラムの劣化や故障を疑いましょう。

ダイヤフラムは普段、目につかないような場所にあるため、故障や劣化を疑わない方も多いはずです。

そんなときは、一度タンクを開けてダイヤフラムをチェックしてみましょう。

ダイヤフラムが原因でトイレが水漏れした際に起こる症状

ダイヤフラムが原因でトイレが水漏れした際に起こる症状としては、以下のようなものが挙げられます。

• 水がタンクに溜まらない
• 手洗い管から水が流れない
• 水を流すと異音がする

それぞれの内容を詳しく紹介します。

水がタンクに溜まらない

ダイヤフラムは、タンクに水が満たされると水圧を調整して水が溢れるのを防いだり、水がなくなった際に供給したりする役割を果たす部品です。

そのため、故障すると水を止めることができずに流れ続けたり、水がタンクに溜まらなくなったりします。

レバーを引いても水が流れない、もしくは一定量の水が流れても止まらないときはダイヤフラムに原因があると考えられるでしょう。

手洗い管から水が流れない

手洗い管の水は、ボールタップを通って流れてくる仕組みです。

つまり、手洗い管の水の流れに異常があるときは、ボールタップ内の部品であるダイヤフラムに原因がある可能性があります。

ダイヤフラムが故障していると、水量が調整できずに水が流れなかったり、多く流れてきたりするでしょう。

タンク内だけでなく、手洗い管に異常があるときもダイヤフラムをチェックしてみてください。

水を流すと異音がする

水は止水栓からボールタップや給水管を通り、タンク内に流れてきます。

水がタンクに流れる際、ダイヤフラムのあるボールタップ内を通るため、いずれかの部品に異常があると異音が出ることがあるでしょう。

タンク付近から異音がするときは、ダイヤフラムをはじめとした部品を確認しましょう。

異音は使用に問題がなければ放置してしまいがちですが、長く放置すると悪化するケースもあります。

少しでもおかしいと感じたら、早めに対処するのがおすすめです。

トイレのダイヤフラムの交換方法

次に、トイレのダイヤフラムの交換方法を紹介します。

ダイヤフラムは自分でも交換できますが、非常に小さな部品なので扱いには注意が必要です。

以下を参考にしながら、正しい手順で交換しましょう。

事前準備

トイレのダイヤフラムを交換する際は、以下の事前準備を行いましょう。

• 止水栓を閉める
• トイレの周辺にタオルや新聞紙を敷く
• 新しいダイヤフラムを用意する
• 必要な工具を購入する

ダイヤフラムをはじめ、トイレの部品を交換する際は必ず止水栓を閉めてから作業を行ってください。

止水栓を閉めずに行うと、重大な水漏れを引き起こす可能性があります。

また、新しいダイヤフラムと交換に必要な工具は事前に購入しておきましょう。

必要な工具としては、マイナスドライバーやモンキーレンチなどが挙げられますが、トイレタンクの構造によっては他の工具が必要になるケースもあります。

交換手順

トイレのダイヤフラムを交換する手順は、以下の通りです。

1. タンクのフタを外す
2. ボールタップカバーを外す
3. 浮き玉レバーとナットを取り外す
4. ダイヤフラム部分を手で外す
5. 新しいダイヤフラムを取り付けづ
6. ナット・浮き玉・ボールタップカバーを元に戻す
7. タンクのフタを閉める
8. 止水栓を開けて問題がないか確認する

上記は、TOTOトイレのダイヤフラムを交換する場合の手順です。

メーカーやトイレの種類によって交換方法が多少異なる場合もあるので、タンクのフタを開けて確認しながら作業をしましょう。

トイレのダイヤフラムはホームセンターなどで購入可能

トイレのダイヤフラムは、ホームセンターなどで購入可能です。

ただし、トイレの種類やメーカーによってサイズなどが異なるため、事前に確認してから購入する必要があります。

種類の異なるダイヤフラムを取り付けると、故障や水漏れにつながるので注意しましょう。

ダイヤフラムはホームセンターだけでなく、ネットショップでも購入できます。

例えば、TOTOには各種トイレの部品を販売しているショップがあるので、純正品を探したい場合はチェックしてみてください。

どの種類か分からないときは、あらかじめ外したダイヤフラムを持っていき、店員などに聞くのがおすすめです。

ダイヤフラムの交換は業者への依頼がおすすめ

ダイヤフラムの交換は自分でも行えますが、少しでも不安がある方は業者への依頼がおすすめです。

ここでは、業者への依頼をおすすめする理由とともに、依頼した際にかかる料金の相場を紹介します。

業者への依頼をおすすめする理由

業者への依頼をおすすめする理由は、以下の通りです。

• ダイヤフラムの種類が分からなくても交換できる
• 他に水漏れの原因があった際も対処してくれる
• 失敗のリスクが少ない
• 知識と技術のあるプロが対応してくれる
• スピーディーにダイヤフラムを修理してくれる

ダイヤフラムは種類が多く、どれを選んだら良いか分からない方も多いはずです。

プロの業者に依頼すれば、そのような場合でも適切な部品を用意し、安全かつ的確に交換してくれます。

また、ダイヤフラム以外に原因があった際も、しっかりと原因を突き止めた上で適切な対処をしてくれるのもメリットです。

失敗のリスクも少ないので、確実に手早く修理したい方は業者への依頼を検討しましょう。

依頼する際の料金相場

ダイヤフラムの交換を水道修理業者に依頼した場合、10,000円前後の費用がかかります。

内訳としては、「基本料金+作業代+部品代」です。

部品代は1,000円～2,000円前後で済むので、基本料金と作業代によって業者ごとに費用が変動します。

安く抑えたい場合は、基本料金などが安価なところを選ぶのがおすすめですが、スタッフの対応の良さなども含めて複数社を比較検討しましょう。

業者によっては、時間帯別の割増料金やその他の諸経費がかかるところもあります。

トイレのダイヤフラムを故障させないコツ

トイレのダイヤフラムを故障させないコツは、以下の3つです。

• 寿命を迎えたら交換する
• 定期的に掃除をする
• 無理に自分で交換しようとしない

それぞれの内容を詳しく解説します。

寿命を迎えたら交換する

トイレのダイヤフラムの寿命は、5～10年とされています。

トイレ本体よりも寿命が来るのが早いケースが多く、ゴム製なので劣化が早い部品の1つです。

少しでも違和感があるときは、早めの交換を検討しましょう。

定期的に掃除をする

トイレのダイヤフラム内部には、小さなフィルターが付いています。

フィルターが目詰まりすると水の通りが悪くなり、水漏れやつまりを引き起こしてしまうため、注意が必要です。

頻繁に掃除する必要はありませんが、流れが悪いと感じた際は掃除をしましょう。

その際、中のフィルターやダイヤフラム本体を紛失しないようにしてください。

無理に自分で交換しようとしない

ダイヤフラムは自分で交換することもできますが、無理をすると状態を悪化させる可能性があります。

特に、トイレタンク内にあるダイヤフラムはサイズが非常に小さく、扱いが難しい部品です。

無理に交換しようとすると紛失したり、他の部品を破損させたりすることもあるため、十分に注意して作業をしてください。

タンクを開けて中を覗き、交換の難易度が高いと感じるときは迷わず業者へ依頼しましょう。

状態を悪化させると、より高額な修理費用がかかることも考えられます。

ダイヤフラムの交換は「トイレつまり解消隊」にお任せ！

今回は、トイレのダイヤフラムが原因で起こる水漏れについて詳しく紹介しました。

ダイヤフラムの修理・交換は、「トイレつまり解消隊」への依頼がおすすめです。

トイレつまり解消隊はトイレのつまりや水漏れトラブルをはじめ、さまざまな困りごとに迅速に対応しています。

累計対応件数は100万件を超え、知識と経験が豊富なスタッフが揃っており、安心して依頼することが可能です。

ダイヤフラム以外に原因がある場合でも、原因を突き止めた上で適切な対処を行います。

見積もりは完全無料で行い、キャンセル料なども一切かからないので、ぜひ気軽にご相談ください。

＞＞ダイヤフラム交換のお見積もりや交換依頼はコチラ

水漏れの原因や程度次第では、自身での修理が難しい場合があるため、その場合は水道修理業者に依頼しましょう。

水漏れの修理を依頼すべきケースや、業者に依頼した場合の料金相場も併せて紹介します。

パイプからの水漏れに困っている方や、対処方法がわからない方は、ぜひ参考にしてみてください。

トイレのパイプ（給水管）から水が漏れた場合の応急処置

トイレ内のパイプから水が漏れた場合の応急処置方法は、主に次のとおりです。

• 止水栓を閉める
• 漏れた水を拭き取る
• ナットを締める
• パッキンを交換する

トイレ内にあるパイプは給水管と呼ばれ、水道からトイレ内部に水を供給する役割を担っています。

給水管から水が漏れた場合は、まずは水の供給を停止し、適切な処置をしましょう。

それぞれの詳しい応急処置について、具体的に解説します。

止水栓を閉める

まずは、トイレの床にある止水栓を閉め、水の流れを止めましょう。

トイレのタイプによっては床ではなく、止水栓が壁やトイレ内部に設置されていることがあります。

止水栓を閉めると水の供給が停止されるため、給水管からの水漏れも止まるケースが多いです。

止水栓を閉めても水漏れが収まらない場合は、水道管自体に問題が発生している可能性があります。

その場合はすぐに水道修理業者に連絡し、原因調査と修理を依頼しましょう。

トイレの止水栓の閉め方を解説！錆びて動かないときの対処法も詳しく

漏れた水を拭き取る

止水栓を閉めて水が止まったら、床などに漏れた水を拭き取ってください。

濡れた床をそのままにしていると、床がシミになったり下の階に漏れ出たりするリスクがあります。

とくに集合住宅の場合は近隣トラブルに発展しかねないため、早急に水を拭き取って処理しましょう。

水漏れが止まらない場合は、タオルや新聞紙、ビニールなどを敷いて、新たな水漏れの被害を少しでも食い止めてください。

ナットを締める

給水管からの水漏れは、接続部にあるナットのゆるみが原因のケースがあります。

そのため、給水管に設置されているナットを締めると、水漏れが止まる可能性があります。

水漏れしている箇所がわかったら、モンキーレンチを用いて近辺のナットを締めてみてください。

きつく締めすぎると破損のリスクもあるため、様子をみながら適度に締めましょう。

なお、古いトイレの場合はナットが固くなっており、回りにくい可能性が高いです。

その場合は無理して対処せず、できる範囲で締めてみてください。

パッキンを交換する

給水管の接続部には、水漏れを防止するパッキンがついています。

パッキンがゴムなどでできており、破損や劣化しやすい部品でもあります。

パッキンが劣化したり、破損したりすると、水が漏れ出やすくなり、ひどい水漏れの原因になりかねません。

その場合はパッキンを交換し、水漏れに対処しましょう。詳しい交換方法については、後ほど解説します。

トイレのパイプから水漏れする原因と対処方法

トイレの給水管から水漏れする主な原因は、次のとおりです。

• ナットがゆるんでいる
• パッキンが劣化・破損している
• 配管が劣化している
• 結露や尿もれの可能性も

給水管にはナットやパッキンなど、複数の部品が用いられているため、水漏れが起こりやすい部分でもあります。

部品の劣化や破損以外にも、結露や尿もれが水漏れに見えている可能性も考えられるでしょう。

それぞれの具体的な原因と、詳しい対処方法について解説します。

ナットがゆるんでいる

給水管の接続部分にはナットが取り付けられており、ナットがゆるむと水漏れの原因になります。

ナットのゆるみが原因の場合、対処方法は次のとおりです。

1. 止水栓を閉める
2. レンチなどでナットを締める
3. 止水栓を開け、水漏れをチェックする

作業前は必ず止水栓を閉め、水の流れを一旦ストップさせましょう。

ナットの締めすぎに注意しながら作業を行い、締め終えたら止水栓を開けて、水が漏れてこないかチェックしてみてください。

ナットは給水管の複数箇所に設置されていることもあるため、なるべくすべてのナットを締めたり、確認したりしてください。

パッキンが劣化・破損している

給水管にあるパッキンが劣化したり破損したりすると、水漏れの原因になります。

劣化・破損したパッキンを交換すると、水漏れが解消されるケースがあります。

パッキンの交換方法は、次のとおりです。

1. ホームセンターなどでパッキンを購入する
2. トイレの床にビニールや新聞紙を敷く
3. 止水栓を閉める
4. レンチでナットを取り外す
5. パッキンを交換する
6. ナットを締め、給水管を元に戻す
7. 止水栓を開け、水の流れをチェックする

給水管のパッキンにはサイズが複数あるため、適切なサイズのものを購入しましょう。

パッキンの交換時は給水管を取り外すため、床に水が溢れるケースがあります。

ビニールや新聞紙を敷いて対策をしてから、作業を行いましょう。

古い給水管の場合、ナットが固くて回りにくいこともあるため、力の入れすぎには注意してください。

配管が劣化している

給水管本体などの配管が劣化している場合も、水漏れが起こります。

配管の内部が腐食していたり、経年劣化で歪んだりすると、水漏れのリスクが高まります。

配管の交換は自身ではできないため、水道修理業者に依頼しなければなりません。

ナットを締めたりパッキンを交換したりしても水漏れが収まらない場合は、水道修理業者に依頼しましょう。

結露や尿もれの可能性も

給水管についた結露や、便器外に漏れた尿が、水漏れに見えるケースもあります。

トイレ内部や給水管近辺からの水漏れが確認できない場合は、結露や尿漏れの可能性も疑ってみてください。

外気との気温差が大きかったり、トイレの気温が低かったりする場合は、結露が起こりやすくなります。

また、家族と暮らしている場合は、他の家族が尿を漏らしている可能性もあるため、状況を確認してみてください。

水漏れの修理を業者に依頼すべきケース

応急処置や対処方法を試しても水漏れが収まらない場合は、水道修理業者に原因調査や修理を依頼しましょう。

水漏れの修理を業者に依頼すべきケースは、次のとおりです。

• 原因が特定できない場合
• 自身で直すことが難しそうな場合
• 大量の水が漏れている場合
• 賃貸物件の場合

無理に自身で対処しようとすると、状況が悪化するリスクもあるため、自身での修理が難しい場合は早めに依頼してください。

それぞれのケースについて、具体的に解説します。

原因が特定できない場合

水漏れの原因が特定できない場合は、自身での対処ができません。

止水栓を閉めても水漏れが止まらない、どこから水が漏れているかわからないなどの場合は、無理せず水道修理業者に依頼しましょう。

原因不明のまま使用を続けていると、さらなる深刻なトラブルに発展するリスクがあります。

水道修理業者では水漏れの原因調査も可能なため、まずは現地調査に来てもらってみてください。

自身で直すことが難しそうな場合

水漏れの原因がわかっても、自身で直すことが難しそうな場合は、水道修理業者に依頼しましょう。

大掛かりな修理が必要な場合、自身で直す自信がない場合も、このケースに含まれます。

無理をして直そうとするとさらに状態が悪化し、修理費用が嵩む可能性も高いです。

症状が軽微なうちに業者に依頼すると、修理料金も安価で済むでしょう。

大量の水が漏れている場合

大量に水が漏れていて、手の施しようがない場合は、すぐに水道修理業者に連絡してください。

大量の水漏れは、他の部屋や階下への浸水リスクも高いです。

他の部屋に浸水すると家財が濡れる可能性があるほか、集合住宅の場合は近隣トラブルにもなりかねません。

なお、大量の水漏れは水道管が原因である可能性も高く、自身では対処できないケースが多数です。

最短20〜30分程度で駆けつけ可能な業者もあるため、すぐに依頼できる業者に連絡してみてください。

賃貸物件の場合

賃貸物件は他の部屋に水漏れするリスクがあるほか、自身で対処すると保険の対象外になる可能性があります。

賃貸物件から水漏れした場合、契約書類に対処方法や連絡先が記載されている可能性もあります。

指定の水道修理業者があったり、管理会社への連絡が義務づけらられていることもあるでしょう。

まずは書類を確認し、しかるべきところに連絡してください。

なお、あまりにも大量の水漏れで早急な対処が必要な場合、まずはすぐに来てもらえる水道修理業者に依頼したほうよいこともあります。

水漏れの修理を業者に依頼する場合の料金相場

水漏れの修理を業者に依頼する場合の料金相場は、次のとおりです。

※業者により、上記費用に別途諸経費（基本料金や出張費、部材費など）が必要になります。

上記はあくまでも「修理費用」の目安となります。

業者によって出張費や時間外料金などが発生することもありますので、見積もり時には明細を確認した上で比較検討することをおすすめします。

トイレの水漏れ修理が可能な評判・口コミの良い業者5選！選ぶポイントも解説

自身で対処できない水漏れは「トイレつまり解消隊」へ

https://toire-repair.com/

トイレつまり解消隊は、トイレの給水管が原因の水漏れに即対応可能な水道修理業者です。

小さなトラブルを放置したり、無理に自身で解決しようとしたりすると、深刻なトラブルに発展する恐れがあります。

トイレつまり解消隊は最短20分で駆けつけ、急ぎの依頼にも対応可能です。

お見積りやご相談は無料で、早朝・深夜の割増料金などもありません。

トイレの水漏れや、水漏れにつながりそうなトイレつまりなどが発生した場合は、まずは一度ご相談ください。

＞＞トイレのパイプからの水漏れ修理はトイレつまり解消隊へ！

階下に浸水した場合は、住人に説明と謝罪が必要です。

また、修理費用や賠償金の負担、個人賠償責任や火災保険の適用についても、併せて紹介します。

階下に浸水させた場合は焦ることもありますが、慌てずに対応しましょう。

具体的な対応の手順について解説するため、ぜひ参考にしてみてください。

マンションで水漏れ！階下に浸水した場合の対応

マンションで水漏れし、階下に浸水のリスクがある場合は、まずは早急に水漏れを止めましょう。

階下に浸水した可能性がある場合の対応は、次のとおりです。

1. 早急に水を止め、漏れた水を拭き取る
2. 止まらない場合は水道修理業者へ
3. 管理会社に連絡し、指示を仰ぐ
4. 階下の住人に説明と謝罪をする
5. 電力会社に連絡をする

水漏れの対処をしてから、管理会社や他の住人にも連絡をしなければなりません。

それぞれの詳しい流れについて、具体的に解説します。

早急に水を止め、漏れた水を拭き取る

まずは早急に水を止めて、濡れた水を拭き取ったり処理をしたりしましょう。

トイレ内の水を止めるためには、止水栓を閉める必要があります。

止水栓を閉めると、トイレ内への水の共有がストップし、多くの場合は水漏れを止めることができます。

ただし、水道管自体が破裂したり破損したりしている場合、トイレの止水栓を閉めても水漏れが止まらない可能性が高いです。

このような場合は、マンションの玄関横にあるパイプシャフト内の元栓を閉めればOKです。

水漏れが止まったら、床に漏れた水を拭き取り、少しでも階下への被害を抑えましょう。

止まらない場合は水道修理業者へ

止水栓や元栓を閉めても水が止まらない場合は、すぐに水道修理業者に連絡してください。

最短30分程度で駆けつけ可能な水道修理業者もあるため、なるべくすぐに対応してもらえる業者を選びましょう。

急ぎの場合は電話で連絡し、すぐに来てもらえるか確認してください。

水道修理業者を待っている間も、なるべく被害を抑えられるように漏れた水を処理しましょう。

管理会社に連絡し、指示を仰ぐ

水が止まったら、あるいは水道修理業者に駆けつけを依頼したら、管理会社や管理人に連絡してください。

物件や契約内容によっては、先に管理会社に連絡したほうがよい場合もあります。

ただし、緊急性が高い場合や深夜や早朝で管理会社に連絡がつかない場合は、やはり先に水道修理業者に連絡すべきです。

管理会社や管理人に、階下に水漏れした可能性がある旨を伝えましょう。

何らかの指示があった場合は、管理者の指示に従ってください。

階下の住人に説明と謝罪をする

水道修理業者の到着を待つ間に余裕があれば、階下の住人に説明と謝罪をします。

時間の余裕がなければ、修理完了後でも必ず階下の部屋に伺い、状況を説明しましょう。

その際に、部屋に浸水していないか、浸水している場合はどの程度の被害があるかを確認してください。

可能であれば写真を撮影しておくと、保険金の請求時に提出できます。

電力会社に連絡をする

大規模な水漏れが起こった場合、漏電などのリスクもあります。

管理会社から指示があった場合、電力会社にも水漏れした旨を伝えましょう。

水道修理業者に依頼した場合に漏電の可能性について訊いておくと、よりスムーズです。

また、水道修理と電気工事を同時に依頼できる業者があれば、よりスピーディーにトラブルを解決できるでしょう。

修理費用や賠償金は誰が負担する？

修理費用や賠償金は、主に管理会社や管理人、保険会社に請求できます。

ただし、水漏れの原因によっては入居者が負担しなければならないことがあるため、注意しなければなりません。

また、火災保険や特約に加入していない場合は、賠償金や弁償代を自身で負担しなければならないケースもあります。

それぞれの具体的なケースについて、詳しく紹介します。

管理会社・管理人が負担するケース

修理費用を管理会社や管理人が負担する主なケースは、次のとおりです。

• 入居者に水漏れの責任がない場合
• 設備不良の場合
• 住宅に設置された設備から水漏れした場合

トイレなど、もともと住宅に設置されている設備から水漏れした場合は、管理会社や管理人が費用を負担します。

管理会社や管理人は、入居者が問題なく生活できるようにするために、設備を整える責任があるからです。

水漏れだけでなく、物件内でトラブルや設備不良が発生した場合、管理会社や管理人が責任をもって解決します。

契約書類にも費用負担について具体的な記載があるはずなので、不安な方は確認してみてください。

上記の理由で水漏れし、なおかつ必要な保険に加入していた場合は、火災保険や個人賠償責任保険で弁償代を支払えます。

火災保険や個人賠償責任保険については、後ほど詳しく解説します。

入居者が負担するケース

トイレからの水漏れは、基本的に管理会社や管理人が費用を負担しますが、原因次第では入居者が負担しなければならないケースもあります。

トイレの水漏れ修理費用を入居者が負担するケースは、主に次のとおりです。

• 故意や改造によって水漏れが引き起こされた場合
• 契約書類に「費用負担は入居者」と明記されている場合
• 修理費用が高額になる場合

トイレを分解・改造したり、故意に水漏れを発生したりした場合は、管理会社や管理人に一切の責任がないため、入居者が費用を負担する必要があります。

さらに、契約書類に費用の負担者が「入居者」であると明記されている場合も、入居者自身で費用を負担しなければなりません。

稀なケースではありますが、建物全体の修理が必要になるなどして費用が高額になる場合、管理会社や管理人の修繕義務が免除されることがあります。

個人賠償責任保険や火災保険は適用できる？

個人賠償責任保険や火災保険は、万が一のトラブルの際に活用できる保険です。

階下の住人の家財を破損させてしまった場合の賠償金や、水漏れ修理にかかった費用は、保険で賄えることがあります。

まずは契約時の書類を確認し、自身が個人賠償責任保険や火災保険に加入しているかをチェックしてみてください。

それぞれの詳しい保険内容と、適用できるケースについて、それぞれ解説します。

個人賠償責任保険が適用できるケース

個人賠償責任保険が適用できる主なケースは、次のとおりです。

• 他人の家財を破損させた場合
• 階下に水漏れし、壁紙や天井を破損させた場合

個人賠償責任保険は、他人に怪我をさせてしまったり損害を与えてしまったりした場合に、賠償金や弁償代を補償してもらえる保険です。

トイレの水漏れにより、階下の住人の家財を破損させた場合にも有効です。

また、壁紙や天井を破損させた場合にも利用できるため、加入の有無を確認してみてください。

火災保険が適用できるケース

トイレの水漏れに火災保険を適用できるケースは、主に次のとおりです。

• 自身に責任がなく水漏れした場合の修理費用
• 漏水による被害を受けた場合の修繕費用

詳しい補償範囲は加入しているプランや保険により異なるため、まずは自身が加入している保険の内容をチェックしましょう。

トイレから水漏れし、水道修理業者に依頼した場合の修理費用には、火災保険が適用されます。

また、漏水によって住宅や家財に被害が及んだ場合にも、修理や買い替えなどの費用補償を受けられます。

給水管の故障が原因で起きた水漏れも、保証の範囲になるケースが多いです。

トラブルを最小限に抑える方法

階下に水漏れして家財や部屋を破損させてしまった場合、住人とトラブルになることも少なくありません。

起こりうるトラブルを最小限に抑える主な方法は、次のとおりです。

• 水漏れが広がらないよう対処することが最優先
• 管理会社や入居者にすぐ連絡する
• 少量の水漏れでも早めに修理を依頼する

まずは水漏れを食い止めることを最優先して、すぐに関係各所に連絡することも忘れないでください。

それぞれの詳しい方法について、具体的に解説します。

水漏れが広がらないよう対処することが最優先

何よりも、水漏れがひどくならないよう対処することが最も優先です。

階下への浸水を最小限に食い止められれば、深刻なトラブルにも繋がりにくくなります。

トイレから水漏れした場合は、すぐに止水栓を閉めて水漏れを止めましょう。

すぐに水道修理業者に連絡し、修理してもらうことも大切です。

管理会社や入居者にすぐ連絡する

水漏れが止まったら、なるべくすぐに管理会社や入居者に連絡、説明します。

説明や謝罪がないまま浸水が起こると、他の住人とトラブルになりかねません。

管理会社の指示を仰ぎ、階下の住人にも説明と謝罪をすると、トラブルを最小限に抑えられる可能性が高まります。

必要な関係各所にはすぐに連絡し、経過報告も怠らないようにしましょう。

少量の水漏れでも早めに修理を依頼する

トイレの水漏れは突然起こることもありますが、最初は少量の水漏れから始まることもあります。

少量の水漏れや一時的に解決した水漏れでも、のちのち深刻な水漏れにつながりかねません。

そのため、少量でも水漏れが発生したら、すぐに原因調査と修理を依頼することをおすすめします。

早めに原因を把握して修理を依頼しておくことで、さらなる被害を食い止められます。

大規模なトラブルにつながらないよう、普段から状態を確認するように心がけてみてください。

トイレの水漏れ修理は「トイレつまり解消隊」へ

トイレつまり解消隊は、マンションのトイレの水漏れにもすぐに対応可能な水道修理業者です。

小さなトラブルを放置したり、無理に自身で解決しようとしたりすると、深刻なトラブルや階下への水漏れに発展する恐れがあります。

トイレつまり解消隊は最短20分で駆けつけ、急ぎの依頼にも対応可能です。

お見積りやご相談は無料で、早朝・深夜の割増料金などもありません。

トイレの水漏れや、水漏れにつながりそうなトイレつまりなどが発生した場合は、まずは一度ご相談ください。

＞＞トイレつまり解消隊への無料相談やお見積もりはコチラ

トイレの水漏れの原因や加入している火災保険によって、補償を受けられる範囲が異なるため注意しましょう。

また、トイレの水漏れで火災保険の費用を請求する方法についても、併せて解説します。

トイレの水漏れが発生し、火災保険の補償適用になるか知りたい方は、ぜひ参考にしてみてください。

火災保険が適用される範囲

火災保険が適用される範囲は、加入している保険やオプションにより異なります。

一般的に、火災保険が適用となる範囲は、次のとおりです。

• 火災
• 落雷
• 気象災害
• 爆発
• 水災
• 盗難
• 水濡れ
• 破損や汚損

火災保険という名称のため、火災にのみ適用されると思われがちですが、実際はさまざまな災害や被害の補償が適用されます。

トイレからの水漏れが発生した場合は、加入している火災保険に「水濡れ」の補償が含まれている場合のみです。

水濡れは、住宅の給水や排水の不具合により、家財などが水濡れした場合に補償を受け取れるものです。

住宅全体と家財、もしくはいずれかの補償が受けられます。

なお、補償される範囲は契約なようにより異なるため、自身が契約している内容を確認してみてください。

トイレの水漏れに火災保険が適用されるケース

水濡れのうち、トイレの水漏れに火災保険が適用されるケースは、主に次のとおりです。

• 漏水による被害を受けた場合
• 給水管が故障した場合

詳しい補償範囲は、やはり加入しているプランや保険により異なります。

漏水により、住宅や家財に被害が及んだ場合、修理や買い替えなどの費用補償を受けられます。

また、給水管の故障が原因で起きた水濡れなども、保証の範囲になるケースが多いです。

さらに特約やオプションに加入している場合、自身が原因で階下に水漏れを起こしてしまった場合の費用支払いにも適用可能です。

火災保険が適用される費用

水濡れで火災保険が適用される、さらに細かい費用は次のとおりです。

• トイレの修理費用
• トイレ個室内の床や壁の修繕費
• 階下の修繕費
• 階下の居室や家財の弁償費

トイレの水漏れが起こった際、トイレ内の給水管やタンクなどに何らかのトラブルが起こっています。

そのため、トイレを再び使用できるようにするための修理費用が、保険の適用になります。

また、トイレ内の床や壁が濡れた場合は、修繕費も保証対象内です。

さらに特約に加入している場合は、階下に水漏れした場合の修繕費、居室や家財の弁償費にも充てられます。

自身が入っている火災保険をチェック

詳しい保証内容は、自身が加入している火災保険により、大幅に異なります。

トイレから水漏れし、火災保険の補償を受けたい方は、次のポイントをチェックしましょう。

• 火災保険に加入の有無
• 火災保険の内容

賃貸物件にお住まいの場合は、契約時の書類をチェックするとよいでしょう。

それぞれの詳しいポイントについて、具体的に解説します。

火災保険に加入の有無

そもそも火災保険に加入しているかどうかを、最初に確認しましょう。

火災保険に加入していなければ、もちろん補償を受けられません。

多くの場合、住宅の契約時に火災保険に加入することが一般的です。

火災保険に加入していないケースは稀ですが、法律で義務付けられているわけではありません。

さまざまな災害リスクに対応できる保険のため、未加入の方は加入をおすすめします。

火災保険の内容

火災保険への加入が確認できたら、補償内容も併せてチェックしましょう。

火災保険契約時の書類に、具体的な補償内容が記載されています。

また、特約やオプションに加入している場合も、改めて内容を確認してみてください。

実際にトイレからの水濡れが起きてしまった場合は、今回のケースに当てはまるかどうかをチェックしましょう。

賃貸物件の場合は管理人に確認

賃貸物件の場合は、契約時に火災保険の内容が知らされているケースが多いです。

そのため、まずは契約時の書類に火災保険の内容が記載されているか、確認してみてください。

具体的な補償内容がわからない場合は、管理人または管理会社に連絡し、内容を訊いてみましょう。

併せて、万が一マンションやアパートでトイレの水漏れを起こした場合、または被害を受けた場合は、まずは管理人や管理会社に知らせる必要があります。

トイレの水漏れに火災保険が適用されないケース

水漏れが火災保険の内容に入っていても、場合によっては補償が適用されないことがあります。

トイレの水漏れに火災保険が適用されないケースは、主に次のとおりです。

• 経年劣化による水漏れ
• 故意による水漏れ
• 付属品やトイレつまりによる水漏れ
• 地震や豪雨による水漏れ
• 火災保険の対象外の原因による水漏れ

トイレの水漏れの原因や箇所により、火災保険が適用されない場合があります。

それぞれの具体的なケースについて、詳しく解説します。

経年劣化による水漏れ

経年劣化により給水管やトイレ本体が故障し、水漏れが発生した場合は補償の対象外です。

トイレなどの設備は、長年使用を続けていると劣化し、水漏れを起こしやすくなります。

一方、経年劣化が原因で破損や故障が起こったかどうかは、なかなか判断が難しいです。

そのため、保険会社に相談して、判断を任せたり指示を仰いだりしましょう。

故意による水漏れ

故意による作業や動作で水漏れが発生した場合は、火災保険の対象外です。

自身でトイレを改造しようとしたり、無理に修理をしようとしたりした場合も、故意によるものと判断されます。

故意による水漏れと判断されないためにも、なるべく自身で無理な修理を行うことは避けましょう。

トイレにまつわるトラブルが発生した場合は、すぐに水道修理業者に依頼することが重要です。

付属品やトイレつまりによる水漏れ

ウォシュレットなどの付属品が原因で水漏れが発生した場合は、補償の対象外です。

ウォシュレットはあくまでトイレの付属品のため、設備の一部と見なされないことがほとんどです。

一方、家財の補償も保険に含まれている場合は、ウォシュレットの修理費用が補償対象になる可能性もあります。

また、トイレつまりによる水濡れの場合、適切な修理を怠ったとして「故意」と見なされかねません。

そのため、トイレつまりが発生したらすぐに修理依頼をし、トラブルを放置しないことが重要です。

地震や豪雨による水漏れ

地震や豪雨などの災害でトイレから水漏れが起こった場合、水濡れの対象になりません。

一方で、地震保険など他の保険で補償を受けられるケースもあるので、併せて確認してみてください。

また、火災保険に水災の保険も含まれている場合は、対象になる可能性もあります。

火災保険の対象外の原因による水漏れ

その他、火災保険の対象外の原因で水漏れが起こった場合は、補償の対象外です。

なお、水漏れの原因次第では、火災保険の適用になるか判断がつかない可能性もあります。

適用になるか自身で判断が難しい場合は、保険会社に問い合わせてみてください。

トイレの水漏れで火災保険に費用を請求する方法

トイレの水濡れが原因で火災保険の適用になる場合は、基本的に自身で請求手続きを行う必要があります。

トイレの水漏れで火災保険に費用を請求する流れは、主に次のとおりです。

1. 保険会社または管理人へ連絡
2. 必要な書類を提出
3. 保険会社または管理会社による確認
4. 保険金の受け取り

保険会社への連絡や書類の提出など、正しい金額の補償を受け取るためには、さまざまな手続きが必要です。

それぞれの詳しい手順について、具体的に解説します。

保険会社または管理人へ連絡

まずは、トイレから水漏れして被害を受けた旨を、保険会社や管理人、管理会社に連絡しましょう。

連絡する前に確認するべき事項は、主に次のとおりです。

• 契約者氏名や連絡先
• 証券番号
• 被害発生時の日時や場所
• 被害状況

火災保険が適用されるかどうかも含め、相談したり判断を仰いだりできます。

具体的な状況を説明できるように、写真を撮影しておくとよいでしょう。

必要な書類を提出

火災保険が適用されることがわかったら、必要な書類を提出します。

書類は保険会社や管理人、管理会社から送付されます。

自身で作成したり、記入したりする必要がある主な書類は、次のとおりです。

• 保険金請求書
• 自己内容報告書
• 損害明細書
• 罹災写真
• 修理・修繕見積もり書　など

水漏れの詳しい状況や修理にかかった費用など、すべての事項を正しく記入してください。

記入漏れや書類の提出漏れがあると、保険金の受け取りが遅延することがあります。

内容が誤っている場合、正しい金額の保証が受けられない可能性があります。

保険会社または管理会社による確認

書類を提出すると、保険会社や管理会社による被害の確認が行われます。

書類に記載されていることが正しいか、細かなチェックを行う必要があるのです。

基本的には被保険者が立ち合い、確認の結果次第で具体的な金額が決定します。

なお、ごく軽微な被害の場合は、立ち会いや調査を省いて保険金が支払われることもあります。

保険金の受け取り

保険会社や管理会社による調査が完了し、金額が決定したら、申請した口座に保険金が振り込まれます。

一般的には調査や確認が完了したのち、1か月以内に振り込まれるケースが多数です。

万が一、保険金がなかなか振り込まれない場合は、保険会社や管理会社に連絡しましょう。

トイレの水漏れにお困りの際は「トイレつまり解消隊」へ

トイレつまり解消隊は、トイレの水漏れに即対応可能な水道修理業者です。

自身で無理に水漏れを解決しようとすると、より深刻なトラブルにつながる恐れがあります。

トイレつまり解消隊は最短20分で駆けつけ、突然の水漏れにも対応可能です。

お見積りやご相談は無料で、早朝・深夜の割増料金などもありません。

トイレの水漏れや、水漏れにつながりそうなトイレつまりが発生した場合、まずは一度ご相談ください。

＞＞トイレつまり解消隊への無料相談やお見積もりはコチラ

水漏れ発生時の連絡先は、お住まいの住宅が持ち家か、分譲か、賃貸かで異なるため、注意しましょう。

緊急時の連絡先や、夜間や早朝の連絡先も解説します。

また、賃貸物件の費用負担や水漏れ時の注意点についても、併せて紹介します。

トイレからの水漏れで困っている場合は、ぜひ参考にしてみてください。

戸建ての持ち家でトイレの水漏れが発生した場合の連絡先

お住まいの住宅が一戸建てなどの持ち家の場合は、次のとおり連絡をしましょう。

• 【緊急時】水道修理業者
• トイレのメーカー
• ハウスメーカーまたは工務店

水漏れが止まらないなどの緊急トラブルの場合は、すぐに駆けつけ可能な水道修理業者に連絡してみてください。

それぞれの具体的な連絡先について、詳しく解説します。

緊急の場合は水道修理業者へ

大量に水漏れをしている、自身での修理ができないなどの緊急トラブルが発生した場合は、お近くの水道修理業者に連絡しましょう。

水道修理業者には、最短30分で駆けつけ可能な業者や、深夜や早朝も追加料金なしで対応可能な業者があります。

対応可能な水道修理業者はお住まいの地域により異なるため、対応可能な業者を検索して電話してみてください。

水漏れの修理が先決なので、まずは水道修理業者に依頼してトラブルを解決しましょう。

トイレのメーカー

水漏れが収まっているが再び漏れないか不安、きちんと状況を確認してもらいたいなどの要望がある場合は、トイレのメーカーに連絡しましょう。

トイレのメーカーは、水道修理業者ほど早くは駆けつけられませんが、トイレの専門的な原因調査や修理が可能です。

なるべく急ぎの場合は電話で、それ以外の場合はWebの問い合わせフォームなどから連絡が可能です。

連絡方法はメーカーごとに異なるため、各公式サイトをチェックしてみてください。

ハウスメーカーや工務店

住宅の引き渡し直後にトラブルが発生したり、トイレの設置不良の可能性があったりする場合は、ハウスメーカーや工務店に連絡しましょう。

ハウスメーカーや工務店への連絡は、基本的には一戸建ての場合に限ります。

とくに新築の場合や、建てられてから日が浅い場合は、設置不良の可能性が考えられます。

場合によっては無償で対応してもらえることもあるため、担当者に連絡してみましょう。

各種費用は基本的に自己負担

持ち家の場合、トイレの水漏れにかかる修理費用や水道代は、基本的にすべて自己負担となります。

また、水漏れによって増加した水道代も、見える箇所での漏水は原則として自己負担となります。

ただしクロスや床の張り替え費用や水濡れで壊れてしまった家電の費用など、一部の費用は火災保険の補償対象となる場合も。

契約内容によって補償可否が異なるため、念のため保険会社に問い合わせるとよいでしょう。

分譲マンション（持ち家）でトイレの水漏れが発生した場合の連絡先

トイレの水漏れは階下への被害拡大を防ぐため、迅速な対応が求められます。まずは止水栓を閉めて、管理会社への連絡を行いましょう。

まずは「管理会社」か「管理組合」へ連絡

水漏れを発見したら、直ちに管理会社または管理組合に連絡し、状況を報告します。

管理規約を確認し、トイレの配管が共用部分か専有部分かを確認することが重要です。

共用部分の場合は管理組合の負担で修理を行うため、管理会社を通じて修理業者を手配します。

漏水が階下へ及ぶ場合は住人にお詫びも

水漏れが階下に及んだ場合は、速やかにお詫びの品を持参して謝罪に伺いましょう。日持ちのする焼き菓子などお詫びの品を用意し、原因や今後の対応について丁寧に説明します。

できれば被害状況を写真で記録し、保険請求の際の証拠として残しておくことをおすすめします。

保険会社へ連絡

水漏れ事故が発生したら、保険会社にも連絡を入れましょう。火災保険や個人賠償責任保険が適用される可能性があります。

特に階下への漏水被害が発生した場合は、保険での対応が可能なケースが多いため、早めに確認することが重要です。

修理業者へ修理依頼

管理会社から紹介された修理業者、もしくは自身で手配した業者に修理を依頼します。

修理前に複数の業者から見積もりを取ることで、適正価格での修理が可能になります。

ただし、緊急性が高い場合は、迅速な対応を優先しましょう。

なお、修理費用については専有部分の修理となるため、自己負担となるケースがほとんどです。

賃貸物件でトイレの水漏れが発生した場合の連絡先

賃貸物件（アパート、マンション、一軒家含む）でトイレの水漏れが発生した場合の連絡先は、主に次のとおりです。

• 管理会社または管理人
• 水道修理業者

最優先は、物件を管理している管理会社または管理人への連絡です。

深夜や早朝、土日祝日などで連絡がつかない場合は、水道修理業者に連絡して修理を依頼しましょう。

それぞれの具体的なポイントについて、詳しく解説します。

まずは管理会社や管理人に連絡を

トイレの水漏れトラブルが発生したら、まずは管理会社や管理人に連絡し、指示を仰ぎましょう。

場合によっては緊急連絡先が指定されていることもあるため、普段からトラブル時の連絡先を確認しておくことがおすすめです。

お住まいの住宅によっては、指定の水道修理業者があるケースも考えられます。

そのため、連絡がつく時間帯であれば先に管理会社や管理人に連絡し、修理の手筈を整えてもらったり、指定の水道修理業者に連絡したりして、トラブルを解決しましょう。

夜間などで連絡がつかない場合は水道修理業者へ

深夜や早朝、土日祝日の時間外などで、管理会社や管理人に連絡がつかない場合は、水道修理業者に修理を依頼しましょう。

とくに水漏れが止まらなかったり、自身では修理できなかったりする場合は、すぐに依頼できる水道修理業者を探して連絡してみてください。

水道修理業者に修理を依頼したあとは、連絡がつく時間帯に必ず管理会社や管理人に連絡し、トイレから水漏れした旨を伝えてください。

連絡を忘れるとトラブルになる可能性もあるため、忘れずに行いましょう。

賃貸物件のトイレ水漏れは誰が費用を負担する？

賃貸物件のトイレから水漏れした場合、基本的には管理会社や管理人が費用を負担します。

管理会社や管理人には、物件を適切に管理する責任があるからです。

しかし、水漏れの原因次第では、入居者が費用を負担しなければならないケースも考えられます。

水漏れ修理時の費用負担について、具体的に解説します。

基本的には管理会社や管理人が負担

トイレなどの設備から水漏れした場合は、管理会社や管理人が主に費用を負担します。

管理会社や管理人は、入居者が快適に生活できるようにするため、設備を整える責任があるからです。

水漏れをはじめ、物件内に何らかのトラブルや設備不良が発生した場合は、管理会社や管理人が責任をもって解決します。

契約書類にも費用負担について具体的な記載があるはずなので、不安な方は確認してみてください。

入居者が負担しなければならないケース

修理の費用は基本的に管理会社や管理人が負担しますが、場合によっては入居者が負担しなければならないこともあります。

入居者が修理費用を負担しなければならない主なケースは、次のとおりです。

• 故意や改造によって水漏れが引き起こされた場合
• 契約書類に「費用負担は入居者」と明記されている場合
• 修理費用が高額になる場合

トイレを分解・改造したり、故意に水漏れを発生したりした場合は、管理会社や管理人に一切の責任がないため、入居者が費用を負担します。

また、契約書類に費用の負担者が「入居者」であると明記されている場合も、費用を負担しなければなりません。

非常に稀なケースではありますが、建物全体の修理が必要になるなど、費用があまりにも高額になる場合は、管理会社や管理人の修繕義務が免除されることがあります。

基本的には入居者が費用負担するケースはあまりありませんが、万が一のために特例について覚えておきましょう。

トイレの水漏れが発生した場合の注意点

トイレの水漏れが発生した場合は、しかるべき箇所に連絡をしたり、必要な対応をしたりする必要があります。

トイレの水漏れが発生した場合の主な注意点は、次のとおりです。

• トラブル発生時の様子を撮影しておく
• 緊急の場合は即日対応可能な水道修理業者へ
• 相場から大きく外れた料金の業者には注意
• 火災保険の内容を確認する
• 賃貸の場合は他の部屋に被害が拡大しないよう注意する

正しい対応をしなかった場合、大きなトラブルに発展するリスクもあります。

それぞれの詳しい注意点について、具体的に解説します。

トラブル発生時の様子を撮影しておく

水漏れが発生したら、実際の状況を記録に残しておくことが重要です。

そのため、動画や写真などでトラブル発生時の様子を撮影しておき、必ず記録しましょう。

なお、水漏れが止まらないなどの緊急時の場合は、修理や対応を優先してください。

実際の様子を記録しておくと、万が一修理費用負担などのトラブルになった際にも安心です。

緊急の場合は即日対応可能な水道修理業者へ

自身での対処ができないひどい水漏れの場合は、即日対応可能な水道修理業者にすぐ依頼しましょう。

最短30分程度で駆けつけ可能な業者もあるため、スピーディーにトラブルを解決してもらえます。

深夜や早朝の割増料金が発生しなかったり、出張費用やキャンセル費用が無料だったりする業者もあるため、よりお得に依頼できる業者を選びましょう。

相場から大きく外れた料金の業者には注意

料金相場から大きく外れた水道修理業者への依頼は、控えましょう。

高すぎたり安すぎたりする修理料金を提示している業者は、詐欺などのリスクが高いです。

トイレの水漏れにおける主な修理料金相場は、次のとおりです。

上記に加え、部品代や出張料金、割増料金などがプラスされることがあります。

お得なキャンペーンを実施している水道修理業者もあるため、なるべく費用を安価に抑えたい場合はキャンペーンや割引の有無もチェックしてみてください。

火災保険の内容を確認する

トイレの水漏れは、火災保険で費用を賄えるケースがあります。

自身が加入している火災保険に、「水濡れ」の補償があるかチェックしてみてください。

なお、改造や分解により水漏れを発生させた場合など、原因次第では火災保険を利用できないこともあります。

詳しくは契約内容を確認しましょう。

賃貸の場合は他の部屋に被害が拡大しないよう注意する

賃貸物件のトイレから水漏れした場合は、他の入居者の部屋に被害が拡大しないよう注意しましょう。

トイレからの水漏れが原因で他者の家財を濡らしてしまった場合、弁償しなければなりません。

まずは管理会社や管理人に連絡したのち、下の階の住人にも事情を説明することをおすすめします。

また、水漏れによって他の入居者の家財を破損させた場合、個人賠償責任保険の補償を受けられる可能性があります。

火災保険の特約として加入しているケースが多いため、万が一他の部屋に被害が及んだ場合は、改めて特約を確認してみてください。

トイレの水漏れにお困りの際は「トイレつまり解消隊」へ

トイレつまり解消隊は、持ち家や賃貸物件のトイレの水漏れに即対応可能な水道修理業者です。

自身で無理に水漏れを解決しようとすると、より深刻なトラブルにつながる恐れがあります。

トイレつまり解消隊は最短20分で駆けつけ、突然の水漏れにも対応可能です。

お見積りやご相談は無料で、早朝・深夜の割増料金などもありません。

トイレの水漏れや、水漏れにつながりそうなトイレつまりが発生した場合、まずは一度ご相談ください。

＞＞トイレの水漏れで困ったら、トイレつまり解消隊へ！無料相談・お見積もりはコチラ

トイレの水漏れに対処するためには、まずは原因箇所を探らなければなりません。

原因別の対処方法や、水漏れ箇所が特定できない場合の対応についても具体的に紹介します。

トイレの水漏れが発生し、原因箇所がわからず困っている方は、ぜひ参考にしてみてください。

トイレの水漏れが発生する箇所と原因

トイレは複雑な部品や配管で構成されているため、水漏れ箇所がわかりづらいときがあります。

トイレの水漏れが発生する、主な箇所や原因は次のとおりです。

• トイレタンクからの水漏れ
• 便器からの水漏れ
• 給水管からの水漏れ
• ウォシュレットからの水漏れ

水漏れ箇所によって、水が漏れ出る場所や具体的な原因が異なります。

それぞれの箇所における原因について、詳しく解説します。

トイレタンクからの水漏れ

トイレタンクの周辺から水が漏れている場合は、トイレタンク内または水道管との接続部分に原因がある可能性が高いです。

トイレタンク内にはさまざまな部品があり、レバーを引いて水を流すとそれぞれの部品が作用し、水が落ちて流れる仕組みになっています。

タンクの内部にあるボールタップや給水弁などが、問題なく作用しているかチェックしましょう。

節水のため、トイレタンクの内部にペットボトルを入れている場合は、故障につながりかねないため撤去してください。

また、トイレタンクにつながっている水道管部分からも水が漏れていないか、入念に確認してみてください。

トイレタンクからの水漏れの原因と症状別の対処法！DIYで直す方法も解説

便器からの水漏れ

便器にひび割れや破損があると、便器本体と床の間から水が漏れることがあります。

便器に硬いものをぶつけたり、熱湯を流したりすると、便器が破損する恐れがあります。

そのため、便器周りに破損や故障がないかチェックしてみてください。

また、設置してすぐに水漏れが発生した場合、便器の設置不良の可能性があります。

設置不良が考えられる場合、まずは便器を設置した業者に連絡してみてください。

トイレの便器と床の間から水漏れする原因は？対処法を詳しく解説

トイレの便器内への水漏れ！原因や対策＆困ったときの相談先を紹介

給水管からの水漏れ

トイレには、止水栓からトイレタンク、トイレタンクから便器など、多くの箇所に給水管が設置されています。

給水管の接続がゆるんだり、劣化したりすると、水漏れが起こる原因になります。

給水管のナット付近から水漏れしている場合は、ゆるみが原因の可能性が高いでしょう。

メンテナンスをせずに長期間使用を続けていると、給水管の接続がゆるみやすくなるため、定期的に点検してみてください。

トイレで給水管から水漏れした場合の対処方法！原因について解説

ウォシュレットからの水漏れ

ウォシュレットのノズルやパネルの付近から水が漏れている場合、ウォシュレットからの水漏れの可能性があります。

ウォシュレットにはさまざまな部品があるため、水漏れ箇所により対応が大きく異なります。

どの部分から水が漏れているか、注意深くチェックしましょう。

また、ウォシュレットからの水漏れが確実な場合は、一度コンセントを抜いてウォシュレットの使用を停止してください。

トイレのウォシュレットから水漏れ！場所別の原因やリスクを解説

水漏れの原因別の対処方法

トイレから水漏れが発生した場合は、慌てず原因を突き止めて対処しましょう。

原因別の主な対処方法は、次のとおりです。

それぞれの原因により、対処方法は大きく異なります。

詳しい対処方法について、具体的に解説します。

トイレタンクからの水漏れは部品の交換

トイレタンクから水漏れした場合は、タンク内の部品の交換が主な対処方法です。

トイレタンクには、ボールタップやフロートバルブ、レバーなどの部品があります。

一度タンク内を確認し、破損や劣化している部品がわかったら、新しい部品に交換しましょう。

部品はホームセンターなどで販売されていることが多いため、自宅のトイレに適した部品を購入し、交換してみてください。

トイレタンクからの水漏れの原因と症状別の対処法！DIYで直す方法も解説

便器からの水漏れは水道修理業者に依頼

便器内、または便器と床の間から水漏れしている場合は、便器の破損や設置不良の可能性が考えられます。

便器が破損している場合、多くは便器本体の交換が必要になります。

便器本体の交換は自身ではできないため、水道修理業者に依頼しましょう。

また、便器の設置不良が考えられる場合は、まずは便器を設置した業者に問い合わせてみてください。

緊急の場合は、破損のケースと同じく、水道修理業者に連絡してもOKです。

トイレの便器と床の間から水漏れする原因は？対処法を詳しく解説

給水管からの水漏れはゆるみを締める

給水管から水漏れが発生した場合、多くはナットのゆるみが原因です。

ナットのゆるみは、レンチを使用して自分でも簡単に締めることができます。

ゆるんでいる箇所を発見した場合は、適切な大きさのレンチを用いて、ナットを締めましょう。

ついでに他の箇所のナットもゆるんでいないか点検すると、新たな水漏れを予防できます。

トイレで給水管から水漏れした場合の対処方法！原因について解説

ウォシュレットからの水漏れは本体やノズルを交換

ウォシュレットから水漏れしている場合は、本体やノズルを交換する必要があります。

ウォシュレットが原因と特定できた場合、まずは電源を抜いてウォシュレットの使用を中止しましょう。

本体やノズルの交換は、水道修理業者に依頼すると安心です。

依頼の際は、ウォシュレットのどの部分から水が漏れているか伝えると、スムーズに修理や交換ができるでしょう。

トイレのウォシュレットから水漏れ！場所別の原因やリスクを解説

水漏れの箇所が判別できない場合は水道修理業者へ相談

水漏れの箇所がわからない場合は、無理せず水道修理業者に原因調査と修理を依頼しましょう。

無理に自身で修理しようとすると、トラブルが深刻化するリスクがあります。

また、トラブルを放置すると水漏れがひどくなり、他の部屋や近隣の住民にまで被害が拡大しかねません。

水道修理業者に依頼すると、すぐに原因調査や修理を依頼できます。

水道修理業者に依頼すべき理由や主なメリットについて、具体的に解説します。

無理に修理すると悪化する可能性も

なるべくお金をかけたくないと、自身で無理に修理してしまう方もいますが、逆効果です。

原因が曖昧なまま無理やり修理すると、さらに水漏れがひどくなったり、修理が難しくなったりするリスクがあります。

水漏れがひどくなってから修理を依頼すると、修理費用も跳ね上がる可能性が高いです。

そのため、原因がわからない場合や自身での修理が不安な場合は、すぐに水道修理業者に連絡し、修理を依頼しましょう。

放っておくと水漏れがひどくなることがある

水漏れが一時的に止まったり、水漏れの量があまり多くなかったりして、放っておいてしまうケースもあります。

しかし、水漏れをそのまま放っておくと、さらに深刻なトラブルに発展する可能性が高いです。

水漏れを放っておいても、自然に直ることはありません。

程度が軽いうちに修理を依頼することで、さらなる被害を食い止めることができます。

すぐに原因調査と修理を依頼できる

水道修理業者に依頼すると、スムーズに原因調査と修理ができます。

自身では原因の特定が難しかったり、部品交換のために必要なものを購入したりする必要がありますが、水道修理業者に依頼すれば、すぐに問題が解決します。

水道修理業者次第では、最短30分程度で駆けつけ可能な場合もあります。

なるべくすぐに水漏れを修理したい方は、水道修理業者に依頼しましょう。

水道修理業者を選ぶポイント

水道修理業者を選ぶ際は、自身の希望に適した業者を選ぶと、より安心かつ信頼して依頼できるでしょう。

水道修理業者を選ぶ際の主なポイントは、次のとおりです。

• 予算から選ぶ
• 対応スピードで選ぶ
• 対応地域で選ぶ
• 修理実績から選ぶ

希望条件や譲れないポイントがある場合は、その点を重視して選んでみてください。

それぞれの詳しいポイントについて、具体的に解説します。

予算から選ぶ

水道修理業者を選ぶ際は、なるべく料金相場に近い業者を選びましょう。

トイレの水漏れ修理の料金相場は、次のとおりです。

相場から外れた業者は、怪しい業者や詐欺の可能性もあるため、照らし合わせてチェックしてみましょう。

対応スピードで選ぶ

なるべく急いで水道修理を依頼したい場合は、対応可能なスピードから業者を選んでみてください。

業者によっては、最短30分で対応できたり、土日祝日や深夜、早朝の対応が可能だったりするケースがあります。

そのため、緊急性が高い水漏れが発生した場合は、対応スピードから水道修理業者を選ぶとよいでしょう。

対応地域で選ぶ

依頼を希望する水道修理業者が、自身の居住地の修理に対応しているかチェックしてみてください。

全国対応をしている業者や、地域密着型の業者など、さまざまな水道修理業者があります。

「（お住まいの地域）　水道修理業者」で検索すると、対応可能な水道修理業者がわかります。

修理実績から選ぶ

水道修理業者のホームページには、修理の実績が掲載されている場合があります。

修理実績が豊富な水道修理業者であれば、より信頼して修理を依頼できるでしょう。

そのため、修理実績が豊富な水道修理業者を選ぶことも、ひとつのポイントです。

トイレの水漏れ箇所がわからない場合は「トイレつまり解消隊」へ

トイレつまり解消隊は、原因不明のトイレからの水漏れにもすぐに対応可能な水道修理業者です。

原因がわからない状態では、水漏れの解決ができません。

また、原因が判明しても、無理に解決しようとすると、より深刻なトラブルにつながる恐れがあります。

トイレつまり解消隊は最短20分で駆けつけ、突然のトラブルにも対応可能です。

お見積りやご相談は無料であり、早朝・深夜の割増料金などもありませんので、まずは一度ご相談ください。

＞＞トイレつまり解消隊への無料相談やお見積もりはコチラ